"Київстар" масово відключає 3G: навіщо та що робити користувачам

Мобільний оператор "Київстар" продовжує відключати мережу 3G у різних регіонах України. Уже з 18 серпня 2026 року компанія розпочне новий етап модернізації, під час якого частину частот 3G переведуть під 4G.

Головне: Новий етап вимкнення: З 18 серпня 2026 року розпочнеться черговий етап відключення застарілої мережі 3G. Перелік регіонів: Повна заміна 3G на 4G відбудеться у Дніпропетровській, Івано-Франківській та Хмельницькій областях. Вимоги до абонентів: Щоб не залишитися без інтернету та дзвінків, користувачі повинні мати смартфон із підтримкою LTE, увімкнути 4G у налаштуваннях та використовувати USIM-карту. Технічні нюанси: Для якісних дзвінків через 4G радять активувати технологію VoLTE. Як налаштувати: На Android слід увімкнути режим "4G" або "LTE" у розділі "Мобільні мережі". Навіщо "Київстар" відключає 3G У компанії пояснюють, що йдеться про поступову відмову від застарілої технології 3G. Частоти, які зараз використовуються для 3G-зв’язку, планують перенаправити на розвиток 4G (LTE). Це має покращити: швидкість мобільного інтернету; стабільність зв’язку; якість дзвінків; підготовку мережі до запуску 5G у майбутньому. У "Київстарі" зазначають, що модернізація є частиною довгострокової стратегії розвитку телеком-інфраструктури в Україні. У яких регіонах вимкнуть 3G Із 18 серпня 2026 року 4G повністю замінить 3G у низці населених пунктів. Дніпропетровська область: Кривий Ріг; Криворізький район. Івано-Франківська область: Городенка; Долина; Снятин; Верховинський район; Івано-Франківський район; Калуський район. Хмельницька область: Дунаївці; Красилів; Нетішин; Полонне; Старокостянтинів; Хмельницький; Кам’янець-Подільський район; Хмельницький район; Шепетівський район. Що робити користувачам У компанії попередили, що після відключення 3G користувачам потрібно буде перейти на 4G. Для цього необхідно: мати смартфон із підтримкою LTE; увімкнути 4G у налаштуваннях телефону; користуватися SIM-картою формату USIM. Якщо SIM-карта не підтримує 4G, її можна безкоштовно замінити у магазинах "Київстар". Номер телефону при цьому не змінюється. Також користувачам радять: увімкнути автоматичний вибір мережі (2G/3G/4G/5G); активувати технологію VoLTE для якісних голосових дзвінків через 4G. У "Київстарі" наголошують, що без цих налаштувань після вимкнення 3G можуть виникати проблеми зі зв’язком або мобільним інтернетом. Як увімкнути 4G на телефоні У "Київстарі" пояснили, що більшість сучасних смартфонів уже підтримують 4G/LTE, однак користувачам потрібно перевірити налаштування мережі. Для Android потрібно: відкрити "Налаштування"; перейти у розділ "Підключення"; обрати "Мобільні мережі"; відкрити пункт "Тип мережі"; увімкнути режим із позначкою "4G" або "LTE". Для iPhone алгоритм простіший: відкрити "Параметри"; перейти у "Стільникові дані"; активувати мобільні дані; після цього смартфон автоматично підключиться до доступної 4G-мережі. Окремо оператор звернув увагу власників смартфонів із двома SIM-картами. У багатьох моделях 4G працює лише в першому слоті SIM, тому картку "Київстар" рекомендують вставляти саме туди. Якщо обидва слоти підтримують LTE, користувачам радять додатково перевірити, чи обрана мережа "Київстар" у налаштуваннях мобільного зв’язку.

Нагадаємо, "Київстар" почне відключати 3G з 26 травня у частині населених пунктів Рівненської, Івано-Франківської, Миколаївської та Харківської областей. Застарілу технологію замінять на 4G, щоб покращити швидкість мобільного інтернету та підготувати мережу до запуску 5G. РБК-Україна також розповідало, скільки часу мобільний зв’язок в Україні може працювати під час блекаутів. У Мінцифри заявили, що більшість базових станцій здатні працювати без світла 6-8 годин завдяки акумуляторам, а частина - понад три доби завдяки генераторам.